Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 02/10/2026

1. Accettazione dei termini

Utilizzando PuntoAnziani.it accetti integralmente i presenti termini. Se non li accetti, ti chiediamo di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

PuntoAnziani.it è una piattaforma di annunci che mette in contatto famiglie che cercano assistenza per anziani con persone che offrono servizi di assistenza (badanti). Il sito funge esclusivamente da bacheca di annunci e non è un'agenzia di lavoro.

3. Registrazione e account

Per pubblicare annunci è necessario registrarsi con un indirizzo email valido. L'utente è responsabile della confidenzialità delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il proprio account.

4. Pubblicazione degli annunci

• Gli annunci sono visibili dopo approvazione del team PuntoAnziani.it e secondo le condizioni economiche descritte al punto 5.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o rimuovere annunci inappropriati, falsi, offensivi o che violano la legge.
• L'utente garantisce che le informazioni inserite sono veritiere e aggiornate.
• È vietato inserire annunci per attività illegali o contenuti offensivi.

5. Abbonamento famiglie, annunci badanti, risalto e accesso numeri

Per le famiglie, la pubblicazione e la permanenza online degli annunci richiedono un abbonamento mensile di €9, addebitato automaticamente ogni mese tramite Stripe fino a disdetta. L'abbonamento include la pubblicazione di un annuncio, che resta online senza scadenza finché l'abbonamento è attivo; per pubblicare un annuncio diverso occorre eliminare quello esistente. Il servizio "Riporta in cima" ha un costo una tantum di €9 e riposiziona l'annuncio in testa all'elenco come se fosse appena pubblicato. L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento dalla pagina Profilo: la disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato, fino al quale l'annuncio resta online, e non comporta ulteriori addebiti; non sono previsti rimborsi per il periodo già pagato, salvo vizi tecnici imputabili al sito. Se il pagamento mensile non va a buon fine, l'annuncio viene disattivato alla fine del periodo già pagato e torna online se il pagamento viene poi completato.

Per le badanti, il primo annuncio non ha costi di pubblicazione; dal secondo in poi ogni annuncio ha un costo una tantum di €9. Il rinnovo di un annuncio scaduto ha un costo una tantum di €9 e prolunga la validità dell'annuncio per ulteriori 90 giorni. Il servizio "In risalto" ha un costo una tantum di €9 IVA inclusa e garantisce la posizione in evidenza per 30 giorni. Il servizio "Accesso numeri illimitato" ha un costo una tantum di €9 e garantisce l'accesso ai numeri di telefono per 30 giorni. Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe; i pagamenti una tantum non sono rimborsabili salvo vizi tecnici imputabili al sito.

6. Spazi pubblicitari

PuntoAnziani.it si riserva il diritto di mostrare spazi pubblicitari all'interno della piattaforma, inclusi annunci di agenzie per badanti, agenzie di lavoro domestico e servizi correlati all'assistenza agli anziani. Tali contenuti pubblicitari sono chiaramente distinguibili dagli annunci degli utenti e sono gestiti direttamente dalla piattaforma. PuntoAnziani.it non è responsabile dei contenuti dei siti pubblicizzati né dei servizi da essi offerti.

7. Limitazione di responsabilità e veridicità degli annunci

PuntoAnziani.it è esclusivamente una piattaforma di intermediazione tra privati. Non è un'agenzia di lavoro e non è parte del rapporto lavorativo tra badante e famiglia. Nonostante la moderazione degli annunci prima della pubblicazione, PuntoAnziani.it non può garantire l'identità degli utenti né la veridicità delle informazioni inserite. In particolare, non è possibile verificare con certezza che un annuncio pubblicato come "privato" non provenga in realtà da un'agenzia o da un intermediario. PuntoAnziani.it non è responsabile per:

• Il contenuto, la veridicità o la legalità degli annunci pubblicati dagli utenti.
• Annunci pubblicati da agenzie o intermediari che si spacciano per privati.
• Eventuali accordi, contratti o rapporti di lavoro stipulati tra utenti.
• Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del servizio o dai contatti tra utenti.
• Il comportamento degli utenti prima, durante o dopo il contatto avvenuto tramite la piattaforma.
• Eventuali irregolarità fiscali, contributive o lavorative nei rapporti tra utenti.

L'utente utilizza il servizio sotto la propria esclusiva responsabilità. In caso di sospetto di annunci falsi o ingannevoli, invitiamo a segnalarli a info@puntoanziani.it.

8. Obblighi degli utenti

• Essere maggiorenni (18 anni compiuti).
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate.
• Non pubblicare annunci falsi, fraudolenti o ingannevoli.
• Non utilizzare il servizio per scopi illegali.
• Non molestare altri utenti.
• Rispettare la normativa vigente sul lavoro domestico.

8a. Pubblicazione del numero di telefono

Inserendo il proprio numero di telefono nell'annuncio, l'utente acconsente espressamente e volontariamente alla sua pubblicazione sulla piattaforma e alla sua visibilità da parte degli altri utenti registrati. L'utente è consapevole che:

• Il numero di telefono sarà visibile agli utenti registrati che accedono al servizio "Mostra numero".
• PuntoAnziani.it non è responsabile dell'uso che altri utenti fanno del numero pubblicato.
• Il numero non viene indicizzato dai motori di ricerca.
• L'utente può rimuovere il proprio numero in qualsiasi momento eliminando l'annuncio o l'account.
• Non è consentito utilizzare i numeri ottenuti tramite la piattaforma per scopi commerciali, promozionali o di spam.

9. Cancellazione account

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla pagina Profilo. La cancellazione comporta l'eliminazione definitiva di tutti i dati personali e degli annunci associati. I dati relativi ai pagamenti sono conservati per gli obblighi fiscali di legge.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Privacy Policy.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di residenza dell'utente consumatore.

13. Contatti

Per informazioni: info@puntoanziani.it
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Via San Francesco 2, 35027 Noventa Padovana (PD)